110郵局考試-專業職(二)櫃台業務(高雄郵局) 曹O容_上榜心得
若你現在參加的考試是筆試通過後，
需要再參加複試(口試)的考試，
但你只比複試門檻多0.4分，
複試的參加人數是缺額的2倍。
你會怎麼做呢?
今天我們來看看 0.4分大逆轉的準備技巧!
備註:今年專業職二-櫃台業務(高雄郵局)的複試名額為130名
想要有個穩定收入的工作，一直都是我的夢想，而我給自己兩年的時間來圓夢。白天補習聽課，下午兼職，這段期間覺得有機會的考試都會嘗試─110年郵局內勤人員，錄取人數比往年多很多，決定加碼郵局衝刺班，盡全力拼了！
對於專業科目(企管及郵政法)，每次聽課，除了將老師提示的重點做記號，當天都會整理自己的重點筆記，透過再次抄寫來加深自己的印象。依照老師上課的進度，按時完成課後的考古題，若有不會的地方，就上網查資料，並將易錯的題目騰入筆記中，考試前就是看這本精華整理。
考試因疫情延期，讓我多了兩個月的時間來讀書，並規畫生活作息，每天八點前起床，上課到中午，再利用下午整理筆記以及練寫試題，其餘時間陪孩子們在家自學，晚上不超過十點睡覺，幾本上不熬夜，對我而言，熬夜讀書是沒有效果的。安排適合自己的讀書計畫，並持之以恆，想要上榜就要有決心。
每個人的學習方式都不盡相同，像我是屬於能一心多用的人，寫考古題時會戴著耳機再次聽取當天的課程，眼到、手到、耳到，最重要的心到，迫使自己短時間內記住重點。因為考試都是選擇題，很常出現的考點就創口訣把重點背下，對於不常出現的小考點，不要過於刁鑽。誠如老師所言，現在只是為了考試拿分數而讀書，不是作學術研究，真的無法理解，就先背誦下來就好！
考試當天，國英與短文寫作寫起來並不上手，交卷時很氣餒…但我告訴自己沒有關係，這只是剛開始而已。第二節專業科目(企管和洗錢防制法)，企管的題目寫起來很順，每一題都能想起藍天老師上課說的重點，感覺像老師在旁邊說答案，並提醒著我們：「仔細審題作答不要掉以輕心」。而第三節的郵政法在韓菲老師的教導下，作答起來都很上手，很快就能識破題目的陷阱，老師常說：「細節藏在魔鬼中」，就算題目看起來很簡單，還是要逐字看清，圈出關鍵字再作答。而新考科─金融知識力就重擊了我…
原本以為沒希望了，結果我竟然只多了0.4分，低分跨過第一試的門檻，這一定是老天爺給我的大好機會，我一定要好好把握。而我也很清楚自己的能耐，就筆試而言，面試對我來說是相對容易的，因為面試沒有絕對答案，只需要合理、清楚，並有自信地應對。
第二試只有不到兩週的準備期，但我覺得是很充足的，用一個假日的時間添購或跟朋友借戰服、裝備，以及整修門面，畢竟宅在家有一段時間了。接下來就是上網搜尋上榜者的口試經驗分享，把較有關聯的題目都整理成檔一一擬答，另外，也觀看分享面試的影片，學習網紅們是如何有條理地說明自己的想法，試著模仿他們的表達方式，使自己看起來更有自信。
自傳只能寫500字，各段一定要能讓委員們了解自己的特質、歷年工作中的啟發，以及如何適用在郵局櫃台工作上，每個人的背景都不一樣，不可以抄襲網路自傳，或太過於吹捧自己，這些都很容易被委員們看穿。
再將自傳簡化成一分鐘自介手稿，我大概能說300個字。每天面對鏡子不斷練習，甚至騎車等紅綠燈倒數時也在自言自語，面帶微笑把這段話熟悉且生動的演示出來…因為我相信好的開始是成功的一半。
口試第一個的問題就是報考動機：「因為我想要有個穩定的收入」、「家人叫我來考的」，就算是事實，也要經過包裝再回答。我那時大概是說：「想要挑戰自己、並留在家鄉服務、參加考試也獲得家人們的支持、評估自己也很喜歡服務性質的工作。」接下來的問題，委員們都繞著我的履歷發問，像是為什麼不繼續報考老師？當老師或者當在餐飲界工作都可以達到服務，為什麼要來考郵局？各個工作間的間隔時間在做什麼呢？
其中我覺得比較難的問題有兩個，第一個：「自傳上寫著妳很外向活潑、妳還有甚麼特質嗎？」當下我婉轉地用曾經發生的事件回答，而不是直接說我還有特質，並以真誠待人收尾；第二個：「如果業績沒達標，怎麼辦？」我回答會去請教前輩還有哪些方法，找出問題點，並想辦法解決…。
委員們的問題，幾乎在考前都有擬答，只要當下用熱誠的態度，有條理的表達就好，過程中，委員有點皺眉不理解，或者有微微點頭好像表示贊同，但這就是溝通，有時候回答內容可能不是那麼重要，我覺得真誠的態度更能讓委員們感受到我的企圖心。結束時，起身向委員們敬禮致謝，為口試畫下完美的句點。
謝謝志光補習班同仁以及老師們的教導，更多的感激之情實在不知如何表達…找對補習班，搭上國營事業的列車，絕對不只是夢想！
我今年的成績為:筆試分數80.48 /最低錄取分數80.08 / 口試分數90.33
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