運籌管理和供應鏈，需建立的概念是考生必須知悉及能解釋所何謂的運籌管理？

考生可從供應鏈的定義來討論，一個整體的網路用來傳送產品和服務，從原料開始一直到最終客戶，它是藉由一個設計好的資訊流、物流和現金流來完成。以供應鏈協會（Supply Chain Council , SCC）提出的供應鏈定義：只要任何一個包含了製造、運送最終成品與服務的活動，其行為者包括：供應商→製造→工廠→配銷點→零售商→最終顧客。

供應鏈管理（SCM , Supply Chain Management）的目的是在於達成企業整體運籌管理的最佳化，為支援企業種種營運活動，透過科學化的規畫演算，設法以最低的總成本支出，將合於品質要求的物資與服務，在適當的時機分到適當的地點，以達成最大的效益。

簡單而言，就是需求與供應適當的結合，以達到資源（人、設備、物、資金）運用與分配之有效性與及時性。ERP將企業內所有交易的系統整合為一，藉由追蹤各項交易環節，將企業資源做最佳化的應用及調度，著重在交易處理層面；而SCM是整合供需資訊及規劃決策，在自動化及最佳化的基礎下將上下游的資訊以Internet 為平台，透過電子商務緊密的結合，達到最高顧客價值的滿足。

在運籌管理（LM ,Logistics Management）方面，近年考題常考為何運籌管理邁向供應鏈管理的基礎，以及就企業經營活動而言，運籌活動涵蓋生產和行銷過程中，與原料、設備和製品運輸有關的一切經濟活動，包括訂單處理、物料、存貨管理、包裝、配銷、顧客服務、倉儲和運輸等活動。

由於運籌管理活動與企業生產、行銷活動，有相互重疊之處，運籌管理係將從需求預測、物料的採購直到貨物送達顧客等一系列的運籌活動，運用整體系統的方法（Total System Approach），予以綜合管理，以在提高顧客服務，及降低成本，增進企業利潤。

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