企業管理考科在國營企業之業務及行政類考試中(台電、中油、郵局、鐵路、港務、台灣菸酒等考試)是否上榜具有關鍵性的影響，準備這一科可連結到相關機構的考試，可說是一魚多吃，增加上榜機會。

只要好好準備拿到一定的高分不難，尤其是選擇題類型。未來工作內容屬於內勤行政及業務管理工作，輪班相對少，工作安排較穩定，所以吸引很多人報考，競爭激烈，因此正確的準備方法或技巧是非常重要的。

1.高分是寫出來的，因此不只是上課聽得懂就夠，更需勤加練習考古題與模擬試題的書寫。

2.清楚設定目標期程，訂立每週備考進度，各科目答題練習每週至少需練習一輪。

壹､優先確定勞資關係科之架構(範疇)

一､勞資關係理論學派內結構及運用篇

(一)John.T.Dunlop系統論內結構及機制運用。
(二)統合理論內涵及主張。
(三)馬克思理論形成及運作。

二､勞動三權

(一)工會團結權篇:工會組成､工會入會原則､會務運作､雇主及工會不當勞動行為及爭議處理等。
(二)工會協商權篇:團體協約協商(集體協商)意義及形式､協商條件及遵守原則､團體協商不可低貶姓､不可拋棄性､優惠性､敦促義務等。
(三)工會爭議權篇:爭議行為意義､雇主及工會爭議行為型態､爭議行為條件及程序､勞資爭議之限制､勞資爭議處理各方式､遵守原則等。

一、命題重點分析篇：

所謂大數據（Big Data），指的是資料量規模龐大，以至於無法透過人工或者電腦協助，在合理的時間內分析、處理，整理成可解讀的資訊，考生們面對國家考試的科目也有一樣的困擾，毫無邊際的考試範圍，讓人不知從何下手。古人云：「以古為鏡，可以知興替。」面對這樣的困境，利用古人的智慧，透過對過往紀錄的分析，可以對未來做預測，並做好因應之道，因此透過對歷屆試題的剖析，歸納出未來可能命題的脈絡，以最少的時間，發揮最大的讀書效益，是準備本科的重要原則。

（一）以「章節」的角度分析：

1.「現行考銓制度」從人事體制到公務人員協會，通常被分為十六個章節，近年被命題次數最多的章節為「任用」其次為「考選」及「考績」，此三章的題目約占近5年全部題目比重的35%已經超過三分之一，如果再加上「退休」，這四個章節的題目就佔了全部題目比重的43%，幾乎快要一半，因此在閱讀的順序上，考生們應該要以這四個章節作為加強的重點。
2.若將時間拉近，以最近2年（104、105年）的試題來分析，「獎懲」及「退休」這兩個章節的命題比例則竄升至第二位及第三位（第一位仍為「任用」）。「現行考銓制度」的命題偏好，常會受到修法或者新政策推動的影響，而在某些章節有密集性的命題，例如：「獎懲」及「退休」的命題突然增加，很明顯是受到104年修正公務員懲戒法，以及近期軍公教人員年金制度改革的影響。因此一直到考試前，都應該密切注意相關法令的修正以及其修正的理由，並且留意最新的公務人員政策。

壹、前言

對於有志投考心理、輔導與教育類研究所的考生來說，恐怕再也沒有一科像「教育研究法」那麼令人望而生畏且眼花撩亂。在各校各所的招生簡章上，它目前至少有二十餘種不同的名稱，但不管如何，上述研究法的名目雖多，但是由科目內容觀之，我們還是可以勾勒出它的大致輪廓如下：

(一)要研究什麼樣的現象：這是一個理論性的問題。在心理學、輔導學、教育行政學等理論當中，我們可以得知：什麼樣的問題會被提出、什麼樣的現象值得研究、研究的結果具有何種意義。

教育行政本身是一門應用性學科，不僅在理論上常應用行政學、管理學、心理學、哲學等理論基礎，也十分重視時事、法規政策方面的實務運作，因此，在論述方面，切記有效結合理論與實務，是脫穎而出的關鍵。

話說：「工欲善其事，必先利其器」，在考試範圍頗大之下，一本書主義依舊是準備的基礎，縱使是教育背景的同學，都不見得一定修習過教育行政，更何況是其他不是教育背景的同學，因此在基礎理論的準備上，需要格外的紮實，故選擇一本看得懂的教科書才是正解，並透過添加說明的方式，整理出自己的專屬筆記。以下為整體該注意的方向提醒：

準備考試是一場自我澄清與控制的歷程。老師認為每一個人的內心都有一位很可愛的小惡魔，只是假若面對考試時，這位小惡魔不斷的在你內心深處催眠你，跟你說其實今天不準備，又沒有差，偶而跟朋友出去，是可以放鬆自己準備的心情，只是你的小惡魔會一直很任性～天天說，這樣想好好準備恐怕不太容易，更何況你的外務量絕對不只和朋友聚餐聊天。

根據我自己唸書與教書的多年經驗，我提供一些建議，希望讓大家可以有所借鏡與參考：

傳統政治學的考題共可分為「申論題型」、「簡答題型」以及「選擇題型」三種類型。其中「申論題型」為政治學學習的基礎，也是最常出現的考試類型；「簡答題型」的出題頻率通常較低，且大多是與「申論題型」搭配出題，因此在答題性質上與「申論題型」並不會具有過大差異；反觀最後一種「選擇題型」，相對於前兩種出題方式，則通常會被認為是一種較為進階的考試類型。

上述政治學「選擇題型」的「進階性」，主要表現在其「出題範圍」以及「概念的主觀性以及清晰性」之上。在國家考試當中，政治學「選擇題型」的出題數通常為25-50題。而這樣的出題數，搭配上每年五份以上的出題需求，再加上須符合「不可重複出題」的規範，使得政治學「選擇題型」始終保有上述三種出題方式當中「最廣泛出題範圍」的殊榮。

社會學在國家考試當中，往往是以「申論題型」出題。其學習技巧得分述如下：

一、 注意時事與社會變遷（近期出題重點）

社會學近年來的出題，具有一種非常強烈的「與社會時事」（如一例一休、全球化與反全球化）以及「科技變遷」（如網際網路的興起）結合的趨勢。這說明同學們除了需理解社會學「基本理論」之外，亦須將該些理論搭配台灣甚至是世界時事一同理解，始有可能獲取高分。

一、考前心態

準備國家考試是一件很艱辛的事，若您已經很清楚且立定志願非公務職不做時，接下來這八個字「犧牲享受、享受犧牲」，您就必須在考前做到犧牲任何享受的準備。若您能捱得過去、又金榜題名時，享受犧牲便是犒賞您的最佳獎勵了。

二、考前準備

1.不要本末倒置

很多同學在準備考試時，為能讓有充分且完整的知識脈絡，建議配合補習班教材、講義及上課老師的講解與筆記，再尋找一本適合您的教科書，如此方能使讀書效果產生加乘效應。

一、掌握趨勢

「社會政策與社會立法」這門科目與「社會福利服務」考科，近年來有出題重疊的趨勢，且該科目是範圍廣泛與靈活學科，有人說是容易拿分的科目，但近年來有改題漸趨嚴格的趨勢，同學們答題時必須切中重點，方能獲致高分。

「社會政策與社會立法」考科包含了「理論」、「政策」、「立法」、「時事」、「新興議題」等面向，彼此間互有牽連。根據歷年考題分析，「理論」部分即佔了近20%的比例，因理論的變動性不大，除熟讀並比較相關理論外，另多熟悉考古題題型，對於「理論」考題能有較好的掌握；至於其餘4項面向，更應注意近期立法重點，建議可至「行政院」、「立法院全球資訊網」、「衛生福利部」、「社會及家庭署」等網站瀏覽最新社政資訊，另透過「社區發展季刊」、「財團法人國家政策研究基金會(社政相關文章)」了解近期國內社會福利重要議題。

社會行政職系的國家考試，與社會工作有關的考試科目，在初等考試包含「社政法規大意」與「社會工作大意」；在普通考試包含「社會工作概要」與「社會政策與社會立法概要」；在高考三級則包括了「社會工作」、「社會福利服務」與「社會政策與立法」。為什麼要將「社會工作」以外的科目都涵納進來討論，原因就在於這些分立的考試科目，其實在內容跟範圍上都會相互滲透，而這樣的特性是充分反映在考題的呈現之中。

因此，對準備「社會工作」這門科目的同學們來說，想要在「社會工作」上拿取高分，除了必須充分理解並熟讀社會工作的各個章節及領域，也必須同時將觸角延伸至「社會福利服務」與「社會政策與立法」上，透過同一主題在不同科目中的串連，以延伸我們的知識廣度，並增加各位的應答能力。

運籌管理和供應鏈，需建立的概念是考生必須知悉及能解釋所何謂的運籌管理？

考生可從供應鏈的定義來討論，一個整體的網路用來傳送產品和服務，從原料開始一直到最終客戶，它是藉由一個設計好的資訊流、物流和現金流來完成。以供應鏈協會（Supply Chain Council , SCC）提出的供應鏈定義：只要任何一個包含了製造、運送最終成品與服務的活動，其行為者包括：供應商→製造→工廠→配銷點→零售商→最終顧客。

關於國家考試中行政法這個科目應如何準備，才可以獲取高分，筆者在此建議以下幾個方向：

一、學習與複習行政法之方法

（一）學習抓重點與製作筆記

「各國人事制度」一科在學術上的原意是「比較人事行政」(Comparative Personnel System)，即對不同國家的文官制度進行比較，透過瞭解他國的人事行政觀念與制度，以改善我國文官體制、精進我國人事行政業務，進而提昇政府效能與國家競爭力。各國人事制度的比較對象通常包括下列面向：

(一) 人事制度的歷史演進

一、心態

國考是一條艱辛又漫長的路，雖然最後論斷是否上榜是依考試那幾天的表現，但其實能在考試中充分發揮實力且表現優良的同學，無不是在準備過程中貫徹決心、努力與毅力堅持到最後者。因此，同學在準備國家考試前，不論是什麼科目，一定要先自我心理建設好，既然已經決定投入國考這條路，就要全力以赴，一步一腳印，確實的努力。過程中建議可以寫些勵志小語激勵自己，同時也要注意維持健康，適當的休閒，不要過度壓力，這樣才能打持久戰。凡是真正投入，必留下痕跡，一定要準備到自己都問心無愧，自己真心想要考上，全世界都會聯合起來幫助你！

二、準備方式

民法相對於其他法科，是屬於法條數較多的，感覺在報酬率上似乎比較小。但實則，民法藉由有體系的學習，反而是相對容易掌握的科目。以下分享民法的準備方式：

文青站出來

許多朋友對於從事文化的相關工作懷有熱情與憧憬，他們期盼進入全國各文化單位（如：文化部、各縣市文化局（處）、圖書館、美術館）服務，為推動國家藝文活動、重塑社會文化風氣、提昇民眾文化素養而努力，於是即便競爭者眾，卻依舊有許多考生毅然決然投入文化行政類科的考試。有志報考文化行政的考生，不必挶泥自身是否為本科系出身，只要用對輔考教材、找對正確的讀書方法、擬訂確實可行的讀書計畫，就必定可以馳騁考場，奪得佳績。

一本書主義

在國考之路上奮戰的考生們，大多缺乏安全感，覺得書要唸得愈多本愈好，其實囫圇吞棗地嚥下大量不見得能消化的資料，絕非應試良方。考試跟從事學術研究迥然不同。如果是一位學者，當然要盡可能地飽覽群籍，擴展自己專業學識的深與廣；然而，準備考試則不然，考生必須要有意識地選擇輔考的書籍與教材，避免讀了一堆資料卻仍舊掌握不到要點的弊病。

課程與教學以考選部頒布命題大綱、歷屆考古題，世界史重要文化、歷史事件為中心，建立完整教學。教學以歷史時序，依照上古、中古、近世、現代史與台灣史循次漸進安排。教學過程中，有考點提示、重要補充、考題分析、歸納整理等，使學員有系統、完整整理每章要點，掌握考試方向。在教學過程中，特別提示答題要領與技巧，掌握要點，避免失誤。除了教材之外，編撰補充講義，涵括歷屆考古題、考題歸納、史研所演練習、重要參考書目、最新歷史知識(研究成果)等增加歷史知能以利考試。編撰「題庫夲」(歷屆考古題及重要考題解析)以資學員參考，使得課程、教學訊息與活動充分完備，強化實力，奠定成功上榜的基礎。

從歷屆考古題、命題大綱的統計與分析來檢視，考試以歷史知識(史實)，說明(解釋)為主，次為評論(史識)、極少涉及考證與應用。因此，歷史事件的產生背景(形成原因)如近世西歐地理大發現、海外探險的背景、宗教改革的產生背景等，經常成為考試焦點。歷史事件所造成的影響如宗教改革、經濟大恐慌等也屢次成為命題重心。從近幾年來看，考古題重複機率很大，不少題目是以往考古題修改而來，熟悉與演練考古題，成為勝算一大關鍵，學員不可忽視。學員要熟練答題技巧，學會分列項目、設立標題的 作法已爭取高分。世界文化史特重近現代史，文化史與文化交流(如希臘化文化、全球化)等議題，這是應要特別注意之事。

考生的過往經驗

文學院、藝術學院，對文化工作，例如：博物館、美術館、文化局有興趣的人都可以準備。這科最大的優勢就是：不太可能有人每科都很強，所以可以安心準備。

文化行政與政策，包山包海、各類書籍太多太多。